CRM șI BIG DATA: VALORIFICAREA INFORMAțIILOR DESPRE CLIENțI

CRM reprezintă un sistem important pentru fiecare afacere care își propune să gestioneze comunicările cu cumpărătorii săi eficient și eficace. Într-un context din ce în ce mai competitiv, Managementul Relațiilor cu Clienții furnizează avantaje majore firmelor indiferent de mărime.Datorită CRM, companiile sunt capabile să supraveghe